Paul Sanduleac

Având astăzi timp liber și fiind în Centru, am mers la Tucano, cel de la intersecția străzilor Pușkin și București. Câteva săptămâni în urmă când eram în căutare de localuri bune unde aș putea citi în liniște, Victoria mi-a sugerat acest “Starbucks” moldovenesc.

Am fost mirat de ceea ce am văzut. Imediat mi-a amintit de localurile pe care le-am vizitat când eram în Statele Unite. A fost, probabil, cea mai bună customer experience pe care am avut-o în Moldova.

Într-adevăr, e “liniște și pace” în local. Administratorii și chelnerii sunt bravo, au grijă ca atmosfera să fie caldă și prietenoasă. Sunetului muzicii e la volumul potrivit, nu te deranjează și nici nu se pierde între convorbiri. E luminos. La cele câteva mese vecine cu a mea m-am bucurat să văd mulți oameni cu cărți și Kindle-uri. Un chelner a început să vorbească în engleză cu mine când am comandat un Ice Tea. Vorbea fluent. Fluent nu ca în CV-uri, ci așa cum spune definiția în dicționar.

Desigur, pentru toate aceste calități pozitive clientul trebuie să plătească un preț mai mare. Tucano e locul unde mergi nu când ești flămând, ci când vrei să comunici, cu autorul unei cărți, cu prietenii sau cu tine însuți. Din aceste considerente, multe prețuri sunt de cel puțin 1.5-2 ori mai mari ca cele la alte localuri. Par exagerate. În schimb se are grijă de calitate.

Nu zilnic, dar aș veni aici uneori, atunci când am nevoie de un loc calm unde să-mi fac temele și să citesc. Dacă știe cineva localuri asemănătoare, în special în sectorul Râșcani, vă rog frumos să-mi dați de știre.

Apropo, în câte localuri din Chișinău există rafturi cu cărți bune de citit?

p.s. Opinia dată e bazată pe o singură vizită la un singur local, e subiectivă.

sursa foto: Tucano Cofee